产品非常好，13升很够用了对于我们一家三口，客服的服务也很好，售后也5分，十分满意的一次购物。
东西不错，已经装好了，是正品，丈母娘非常满意，能率不错，推荐大家购买。
推荐并帮朋友买的，安装好后才来评价，这个品牌非常捧，我自己家也是这品牌，二年了效果非常好，性价比特高，噪音小恒温，性能稳定，使用证明其它国产品牌无法超越的。
跟之前购买的一样好，安装师傅很准时，自己提前购买的水阀没有拒绝使用，增加的配件有煤气阀和一小节烟道，收费95元，调试好才离开，非常满意。
这款热水器是在朋友的推荐下购买的,昨天装好,可以自动设置温度,这样很节能,热水也来的快,用起来很便捷,热水器点火时基本没有声音,非常好，给个5分 前台服务很好,机器刚刚拍下,售后电话就过来了,可谓神速,5号下的单,6号货就送到家,7号就装好，服务真心好必须赞一下。
外包装无木框架，不知里面有无损坏 安装师傅放假了，年后才能安装，过年用不了了，应该事先告之。
一直是能率熱水器的忠實顧客，東西是正品，客服和安裝人員服務熱情耐心。
外观完好，相信能率的品质，用来3台了， 就是不带角阀，要另外出钱购买。
质量很好，网购一样享受厂家上门免费安装，一些辅料要自己出钱，能接受，出水稳定，再也不会忽冷忽热了。
给父母买的，他们很满意，就是安装师傅没有按预约时间去家里安装，第二天才去安装的。
东西没问题，已经使用了，挺好的，之前家里的能率用了12年漏水了，所以这次又选择了能率，安装师傅态度也很好，换了个管子几十块，最令人气愤的反而是这家旗舰店的客服永小乐，大概是大小姐或者是大少爷来体检生活的，咨询一个热水器的问题从上午9点多到我安装好热水器一直没反应，然后我的时候地址选错了，她让我给正确的地址，之后又没反应了，我想一个旗舰店再忙的话也不至于一个星期都没空回复吧，我镇不知道你们能率怎么会有这么气派的客服，简直是奇耻大辱，我买40几块的东西，其他店铺的客服都是很热情很耐心回答问题，能率的其他客服比如小率、小树苗等客服也很好，只有这个奇葩的永小乐真是令人打开眼界， 东西没问题，已经使用了，挺好的，之前家里的能率用了12年漏水了，所以这次又选择了能率，安装师傅态度也很好，换了个管子几十块，最令人气愤的反而是这家旗舰店的客服永小乐，大概是大小姐或者是大少爷来体检生活。
基础功能，自带的水管才巴掌长，根本不可能够用只能浪费，收了360材料费也没什么，但是非要用500长的水管，明显长了一大截弯来弯去还给我狡辩说这样美观，规格里明明有300或400的水管安装人说没有，直接弯一道就过来不好吗，哎。