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商家搞活动说买2送2，结果买了以后，商家就不管了，等过了退款时效才说我理解活动规则理解错了，那我在申请买二送二退款的时候没有客服来告知我不满足退款要求，我在7天之内询问商家，也不回复，就用机器人回复，等过了7天再咨询时候，才说我不符合退款条件，就这服务态度，差评。