衣服很好很满意,囤货中,但是对店铺还是有一点意见的,商家作为大企业也没有很好解决客户的问题,所以还是对此会有印象分大打折扣的。
这家店的活动虚假宣传成分大,主要是为了搞噱头,不是为了顾客的满意度,说是买二送一,但是没有说明买的九件衣服是送九件衣服里最便宜的三件,打电话给客服要求他们按照相似价格的三件分组送三件中最便宜的那一件,客服态度非常恶劣,动不动就说顾客自己没问清楚,明明活动当天客服没有人及时回复,而且都是发的统一的对活动的解释,客人不去细想根本不会想到是送九件当中的最便宜的三件,既然做活动就是希望多得到关注,可是既然客服自己也承认说如果分三笔订单是可以退更多钱,居然在顾客提出异议时态度恶劣到全部把责任归结为 ,你自己为什么不问清楚, ,,而不是人性化地去解决,更可气的是下面的客服态度不好,换成所谓客服主管态度更加恶劣,不想为了几十块再多做纠缠。
衣服不是很柔软,买的时候没看评价,扣子在后面孩子睡觉后后背纽扣印很深,衣服倒是挺好看,我一次还买了两件因为洗过没办法换,建议大家参考,睡觉最好换衣服睡。
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衣服很好很满意,囤货中,但是对店铺还是有一点意见的,商家作为大企业也没有很好解决客户的问题,所以还是对此会有印象分大打折扣的。
这家店的活动虚假宣传成分大,主要是为了搞噱头,不是为了顾客的满意度,说是买二送一,但是没有说明买的九件衣服是送九件衣服里最便宜的三件,打电话给客服要求他们按照相似价格的三件分组送三件中最便宜的那一件,客服态度非常恶劣,动不动就说顾客自己没问清楚,明明活动当天客服没有人及时回复,而且都是发的统一的对活动的解释,客人不去细想根本不会想到是送九件当中的最便宜的三件,既然做活动就是希望多得到关注,可是既然客服自己也承认说如果分三笔订单是可以退更多钱,居然在顾客提出异议时态度恶劣到全部把责任归结为 ,你自己为什么不问清楚, ,,而不是人性化地去解决,更可气的是下面的客服态度不好,换成所谓客服主管态度更加恶劣,不想为了几十块再多做纠缠。
衣服不是很柔软,买的时候没看评价,扣子在后面孩子睡觉后后背纽扣印很深,衣服倒是挺好看,我一次还买了两件因为洗过没办法换,建议大家参考,睡觉最好换衣服睡。