这家店的活动虚假宣传成分大,主要是为了搞噱头,不是为了顾客的满意度,说是买二送一,但是没有说明买的九件衣服是送九件衣服里最便宜的三件,打电话给客服要求他们按照相似价格的三件分组送三件中最便宜的那一件,客服态度非常恶劣,动不动就说顾客自己没问清楚,明明活动当天客服没有人及时回复,而且都是发的统一的对活动的解释,客人不去细想根本不会想到是送九件当中的最便宜的三件,既然做活动就是希望多得到关注,可是既然客服自己也承认说如果分三笔订单是可以退更多钱,居然在顾客提出异议时态度恶劣到全部把责任归结为 ,你自己为什么不问清楚, ,,而不是人性化地去解决,更可气的是下面的客服态度不好,换成所谓客服主管态度更加恶劣,不想为了几十块再多做纠缠。
衣服质量很好,很漂亮,娃5个月16斤,80的衣服大了,等11月份天凉了穿刚好。
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这家店的活动虚假宣传成分大,主要是为了搞噱头,不是为了顾客的满意度,说是买二送一,但是没有说明买的九件衣服是送九件衣服里最便宜的三件,打电话给客服要求他们按照相似价格的三件分组送三件中最便宜的那一件,客服态度非常恶劣,动不动就说顾客自己没问清楚,明明活动当天客服没有人及时回复,而且都是发的统一的对活动的解释,客人不去细想根本不会想到是送九件当中的最便宜的三件,既然做活动就是希望多得到关注,可是既然客服自己也承认说如果分三笔订单是可以退更多钱,居然在顾客提出异议时态度恶劣到全部把责任归结为 ,你自己为什么不问清楚, ,,而不是人性化地去解决,更可气的是下面的客服态度不好,换成所谓客服主管态度更加恶劣,不想为了几十块再多做纠缠。
衣服质量很好,很漂亮,娃5个月16斤,80的衣服大了,等11月份天凉了穿刚好。