在这里,我想请问大东店家,您这边的服务态度是怎样的,我购买的一双鞋子刚收到,还没有穿,鞋子里面开线,从前天开始跟客服售后交涉,一直到今天都没有解决好,首先找到售后17,把情况说了一下,直接转到售后1,一直都没有人给我回复,之后又转到售后18,同样没有人给我答复,最后售后1出面解释,给的解释是,现在忙,我想请问大东,忙是您这边怠慢任何一个顾客的理由吗,忙不能先给我发一个消息,说稍等一下么,整整一个下午,我等到的就是一个字,忙,当我询问可否换货,客服给的答复是,给你十块钱,你自己去找个店缝一下,如果要换货,至少的15天,好,那我等,之后给我说申请半价退款,说,半价退款之后,就不能够退换货了,我再问要是换货的话,邮费算哪边的,客服就一直没有答复,我再请问大东,这符合正当的消费者权益么,这就是贵店的生意之道么,我这次买了两双鞋,另一双我并没有给您差评,也烦请您迅速帮我解决,我非常不满意这次购物。
包装很好,鞋子很漂亮,跟专卖店里的一样,以后还会来买的,真的超级划算的。
买了5双,其中4双是半价,其中有3双中了前11单免单,我收到货就申请了退半价,一周后公布了免单名额就没有办法申请售后了,没有得到免单的优惠,店家也不退款,没有真正做到活动免单优惠,做工粗糙,胶水全部溢出来了,帆布鞋很明显看到胶水,很丑。
结果还是退了,哎,客服太差了,差得离谱,不过鞋子是不错。
双十一买的,现在才收到,但等这么长时间是值得的,鞋子质量很好,做工精细,鞋码正,穿着舒服,不累脚,大爱好。
在这里,我想请问大东店家,您这边的服务态度是怎样的,我购买的一双鞋子刚收到,还没有穿,鞋子里面开线,从前天开始跟客服售后交涉,一直到今天都没有解决好,首先找到售后17,把情况说了一下,直接转到售后1,一直都没有人给我回复,之后又转到售后18,同样没有人给我答复,最后售后1出面解释,给的解释是,现在忙,我想请问大东,忙是您这边怠慢任何一个顾客的理由吗,忙不能先给我发一个消息,说稍等一下么,整整一个下午,我等到的就是一个字,忙,当我询问可否换货,客服给的答复是,给你十块钱,你自己去找个店缝一下,如果要换货,至少的15天,好,那我等,之后给我说申请半价退款,说,半价退款之后,就不能够退换货了,我再问要是换货的话,邮费算哪边的,客服就一直没有答复,我再请问大东,这符合正当的消费者权益么,这就是贵店的生意之道么,我这次买了两双鞋,另一双我并没有给您差评,也烦请您迅速帮我解决,我非常不满意这次购物。
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结果还是退了,哎,客服太差了,差得离谱,不过鞋子是不错。
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