店家给出解决方案1，退我20元自行购买&mdash，&mdash，无法购买到九阳原配件，2，整个包装重新寄回给我调换&mdash，&mdash，本来网上购物就是图便捷，但这次购物不仅不便捷还惹来很多不必要的麻烦，其实我的诉求很简单，重新给我发个小的蒸篦，我将大的退回即可，但店家只能让我在前2中解决方案里选择，那么便是无解，产品我不需要退回，问题也不用去解决了，我自己去商场重新购买吧，图片为2个一模一样大的蒸篦，对于九阳这个品牌今后也不会再考虑。
这次特意买了个大的蒸锅，家里的以前一直不够用，蒸个东西得分几次麻烦死了，这下买了个大的再也不担心不够用了，家里厨房很多九阳的用具，一直相信九阳的品质。
锅质量很好，尤其是篦子，很厚实，整体高大上，比同价位品牌锅质量好，值得购买。
看着有点大，蒸扣肉1层也上能蒸一碗，材质很好，很有质感和份量，蒸包子馒头很实用，定时器提醒响铃有点短声音不够大，不过用电磁炉定时更方便，很满意。
已第二次购买 很好 值得一买 虽然此次买的出现点小问题 厂家售后很负责 客服很好 直到你满意 值得信赖。