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非常非常不好的一次购物体验，本来是要给对象周年的小礼物，2号拍的，一直到15号才收到，第一次发货商家说发了两个，在没有经过我允许的情况下，私自把快递重新寄了回去，给我造成了很大的困扰，也让我很愤怒，不过后来主管又给我打电话解释了一下，我也表示理解，但是希望贵公司能够对相关责任人员进行严格的处理和物质上的惩罚，希望在今后能够严格规范员工行为准则，完善相关制度。