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去年在外地给父母买了海尔的冰箱、彩电、空调和洗衣机,当地安装服务规范、专业,用着也都很好,这个月就买了一台洗衣机自己用,先是遇到本地服务网点服务差,多次沟通后今天中午实现送装,拆了后背四个固定的大螺丝,但没等试机,安装师傅就走了,因为着急用洗衣机,想着调地脚螺丝不是个难事,使了九牛二虎之力把50公斤重的洗衣机抬起来了一点,地脚根本扭不动,洗衣机底边还把我的手划了个大口子,今天为了这台洗衣机在家耗了一天哪都没去,打了服务网点n个电话也没给安排师傅,刚打400电话投诉,服务网点才给安排师傅明天来维修,真是闹心。
双11买的很早就收到啦 房子没装修好到现在才安装就上来好评下 大品牌的洗衣机服务各方面就是到位 等我用一段时间再来追评。
装修中,还没安排安装,不过,海尔的售后服务一直都很好,用了这个品牌十多年了,一直都在用,这次新房子也继续用他家的。