买了一条项链一对戒指,收到包裹的时候只收到一对戒指,项链漏件了,跟商家反映了,商家说等物流处理,整整半个月多月,还没有一个准确的说法,钱都收了,东西却少了一件,我为此跟商家沟通N多次了,始终还没有解决,钱花了,东西没有收到,对此次出现的问题难道要我们消费者买单么,如果是这样,以后还谁敢在网上放心的购物了,。
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