裤子一开始买的48码选大了,自己付了运费寄回去换,旺旺沟通时我说换46码,客服说退回时在清单上标注需要换的码数,回家和老公商量最后决定还是换44码,所以在退回的清单上备注了44,可是最后收到货还是46码,问客服的回答是以旺旺沟通记录为准,我就想问问,如果是以聊天记录为准,那备注还有什么意义,更可况如果备注和聊天记录不一致,是不是得跟客户确认一下,以上情况绝对属实,无任何添加,最后客服让我自付运费继续换,实在跟您折腾不起,我放弃了,以后也不会再光顾贵店。
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裤子一开始买的48码选大了,自己付了运费寄回去换,旺旺沟通时我说换46码,客服说退回时在清单上标注需要换的码数,回家和老公商量最后决定还是换44码,所以在退回的清单上备注了44,可是最后收到货还是46码,问客服的回答是以旺旺沟通记录为准,我就想问问,如果是以聊天记录为准,那备注还有什么意义,更可况如果备注和聊天记录不一致,是不是得跟客户确认一下,以上情况绝对属实,无任何添加,最后客服让我自付运费继续换,实在跟您折腾不起,我放弃了,以后也不会再光顾贵店。