Samsung/三星 WD12J8420G...

非常满意，机器很喜欢，客服很周到，完全排除网购大家电前的任何顾虑 ，之前也去实体店看过，确实优惠不少，但价格都在合理范围内的优惠，不会少得没谱让人不敢买，比想象中到货得快，打三星的400电话预约安装，从下单到装好洗衣服都很省心，关于是不是正品的话题，400的客服告知只要是三星授权师傅能装好的，都是放心的机器 。

1，质量：三星这玩意骗人的，实际只能洗两套床上用品（约6，5公斤），根本到不了12公斤，用了免烫模式烘干，居然皱成这样（见照片），这两套洗加烘干用时6小时，完了根据提示，拿出后，发现床单被套中间还是湿的，2，物流：送到大堂后，居然连电梯都不肯送进，强行索要另外费用，3，退货：要求退货后，店家同意，但要求三星售后出鉴定单，三星售后认为机器运行没问题，皱是设计问题，不是质量问题，不肯出鉴定单，这样退货就无法处理，所谓可以无条件退货，有巨大陷井，是骗人的，4，店家：回复快，态度可以，但不愿实际解决问题，到目前为止，不能是不良商家，还是只是三星的寄生虫，无能力，。

三星的东西确实不错， 服务很好直接送到家，洗衣机功率大确实很能洗，买回来就把夏天毯子什么的全都洗了，以前洗衣机容量小，都拿外面洗去，这回省事儿了。

用了几天，感觉不错，声音不大，就是标准烘干时间长，好在可以选择烘干时间比较人性化，店家服务好，我家是要拆了洗手间门，洗衣机剥了包装才能进去，师傅免费帮忙卸门，安装调试好机器后又帮忙把门装上，推荐。