网购5年 第一次碰到质量有问题 用了一个星期时间 录音软件时常出现电话号码记录不全 11位的手机号经常只显示七八位 最主要的耳机出现电流声， 然后被告知签收时间超过7天，需要自己承担运费检修 跟客服说了半天勉强从旧件维修变成更换新件，还要自己承担运费，图啥，软件问题你说功能有漏洞要更新 我可以理解，但硬件号称北恩的高端产品U860 600多块大洋花出去 换回来一肚子气 电子产品有故障是常有的，都能理解，谁也不会因为那10块钱运费较真，问题是一个高端产品用了一个星期时间就坏了，然后需要自己掏钱维修，话说回来，一个电子产品你说他电子元件会出故障这话没问题，我要用了年把半年的，哪怕三个月出故障了，可能跟使用频率使用场地有关，我也都认，硬件用了一个星期出故障，软件时好时坏，真心伤不起，奉劝各位想要买这款机子的还是再考虑一下吧，不黑不吹，实名评价：同样是做产品搞服务的，跟其他店铺还是有差距的， 生平第一次差评，给了北恩，软件硬件都有很大的问题，可能其他店铺服务更好点也说不定。
给公司买的2台，特意用了一段时间再来评价，按键按起来非常舒服，机架架起来，非常方便，打电话接电话都很方便，便于管理，老板也很满意，好评。
还不错，同事正在使用，使用方便，既有听筒，也有耳麦，还可以通过电脑软件拨号，录音方便，还有客户管理功能，功能强大。
功能应该是比较强大的，做工也比较精致，悲催的是不支持WIN10，技术员给我弄了半天，装了个SQL2008将就能把客户端打开了，但是慢的要死，非常影响使用，建议厂家尽快开发支持win10，win7现在用的人都很少了。
折腾呢，安装了培训版卸载软件没有分离数据库，重装标准版用不了，之后重装win10系统net3。
我们公司网络管理员帮我们装好的，一切正常，我很满意哦。
用了一段时间，非常不错，老板很喜欢，很大气，声音效果很清晰 ，赞一个 ，客服还给帮忙远程安装了软件，服务很周到 ，下次还会再来。
很好用，做到精准服务，提升我们物业的服务形象，当时安装不太会用，商家客服用的远程帮安装，服务态度很好，。
产品质量很好，功能齐全，带有光盘软件，。
电话收到了，音质特别好，也很方便，帮公司买的，以后全部换这家的电话 。
还是不错的，解决了客户来电话不知道是谁的问题，只是客户资料再全面一点就更好了。
不管是机器还是服务都非常好，已经买三个了，过几天继续采购，5台希望继续保持好的服务哦。
非常好用，音质也不错，功能强大，一开始有些问题，客服远程解决好了，很适合客服使用。