JESSIE＆JANE TMJ15FF1020A

黑色和咖啡色不一样 咖啡色偏硬 包装也没黑色仔细 压着装导致撑不开 变形了 黑色比较好 但是拉链都超难拉 送人的 看人家都拉开合不上 好尴尬。

包包容量足够大，背起来非常有质感，不那么容易塌，是件好物。

本来满怀信心参加11，11抢购活动，等拿到货品发现拉链有问题后，第一时间与客服联系，也告知新品都会这样，搽点肥皂会好的，当然我也听从客服意见，先自行解决，第二天，拉链还是如此问题，没像客服所说的会好的，而是拉链头卡着拉不开，急S人，再次沟通，客服说用蜡试试，我照做，结果也是徒然，基于此，我跟客服说明本身拉链没车好，所以怎弄都不会好用的，她不认为会有问题，最后在图片的显示下，前一秒答应退回维修，后一秒立即说是产家无法维修，要我作退货处理，不予换货，说无法保证发出的东西是完好的，可是亲没考虑我费时费力拍下喜欢的款，怎可说退就退，对此沟通多次，最终同意换，但要我邮回去再说，因该单我已确认收货，如果发过去店家拖着处理，我可是很麻烦沟通的，也强烈要求双方同时处理，而店家以他们家规定为理，不同意在我退回的同时，对方同时换货，现在我也懒得再去沟通，把我的购物经历说说，对于一个公司，如此不注重品牌维护，产品质量，售后服务，还可走得多远，而我也就费了时间精力，本想贪小便宜却吃了小亏的一次购物教训，。