客服问半天才回一句，速度奇慢无比，说话前言不搭后语，一会让我申请一会不让我申请，我1月31号申请换货寄出跟我说2月5号要放假，没人处理快件，丢了不负责，这是一个大店该说的话吗，而且你们明明10号才放假，敢情你们做的都是一锤子买卖，不能退换，而且你不催他们，根本不会给你单号，服务态度一塌糊涂。
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