Rockport/乐步 M77472

差评，一、客服推荐的鞋尺码不准：我是38码较宽脚，客服推荐37，5，试穿后由于鞋型前端窄，申请换货到38码，二、换货遭拒遇春节、退货节后未收到，1）自付邮费换货、被店家拒绝使用运费险，1月17日寄出，2）1月19日寄到卖家，卖家说鞋子有试穿磨损、拒绝换货、直接拒收，遇春节快递滞留，2月9日快递还未发出，我非常担心丢件，三、客服服务态度差、不专业，同时推说不知道实体门店信息，偌大的北京我都找不到实体门店，合作就这么一次，以后谁推荐你家牌子我同意，谁跟你家网店合作那纯属吃饱了撑的、自己找不痛快，就这样吧，你要不放出这条消息我就找淘宝客服介入售后，。