物流很快，质量很好，，，。
本来都谈好了 包安装 货到了 联系安装师傅时特意问了会不会安装科勒的智能马桶 答会 结果陪着师傅大冷天 在厕所装了一上午 打了无数个电话 看说明书 问人 还是没装好 这么冷的天 弄一身灰 浪费时间不说还没装好 师傅装上又拆了又装 根本就不会 一见面还问我这是什么品牌的产品 我不相信卖家介绍的安装师傅 事办不好浪费时间产品还被拆的七零八落 我联系当地专卖店的人 别人十几分钟装好 这就是专业的差距 最后还是想快点装好专门店的人要了我七百 装所有东西 卖家只肯承担300 可是我去神功问过 他们装个智能马桶要150 浴缸200 龙头五孔的100 而本地师傅马桶一百 浴缸100 哎 卖家包安装请神功师傅肯定不止300 但是我不想再派个没经验的师傅浪费大家时间我自己找师傅 卖家就故意只给三百要么你自己装我只给三百要么神功的装 你就等着吧 这是个弊端。
客服妹妹沐云很好 我原本打算买一万多的东西 公公婆婆不肯说怕买到假的 所以基本都在实体店买了 只剩五金什么的在这家店买 前前后后反反复复 跟沐云妹妹沟通N次 一点没有不耐烦 虽然不会分辨是否正品 但是打电话咨询过 科勒中国总售后承认授权， 应该是真的吧 售后也不错 发过来的地漏 有一个自带三颗螺丝 有一个没有带螺丝 客服马上打电话来解释 说批次不一样 现在用玻璃胶不用螺丝固定所以新的批次没有螺丝 总的来说态度蛮好的 有需要还来。
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