客服妹妹沐云很好 我原本打算买一万多的东西 公公婆婆不肯说怕买到假的 所以基本都在实体店买了 只剩五金什么的在这家店买 前前后后反反复复 跟沐云妹妹沟通N次 一点没有不耐烦 虽然不会分辨是否正品 但是打电话咨询过 科勒中国总售后承认授权， 应该是真的吧 售后也不错 发过来的地漏 有一个自带三颗螺丝 有一个没有带螺丝 客服马上打电话来解释 说批次不一样 现在用玻璃胶不用螺丝固定所以新的批次没有螺丝 总的来说态度蛮好的 有需要还来。
至今发了不知无数次信息，客服总是没人回应，只发给了我淋浴架和挂钩，其余都没发却显示订单完成了。
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