万和作为热水器的专业产品，本人早在九十年代末就接触了，这也是第二次到此店购货，但令我万万没想到的是，这次购货由于客服的责任心和态度使我很不愉快，主要有以下几点，： 1，你们这是什么意思， 2， 拍之前就烟管口径尺寸，经客服确认说是7cm的，为此我购买了相应尺寸的烟管配件，结果可想而之一一气人， 3，此店商品发票不是随产品一起发给客户的，而是要等客户收货后且再过15天才开给客户，各位，你们在其它店买的电器是这样子操作的吗，不明白此店如此操作的目的是为何， 4， 寄发票前给我说发票和保修卡一起寄的，在我装机后多次追问客服的情况下，于今天收到，但拆开后发现就只有发票，今天的客服说就是这样的，之前给我说的客服也没有错，晕死，欺负我没读书看不懂文字，这样子来调戏客户， 这样的服务质量和态度，我真替&lsquo，万和`感到悲哀。
很不错，用的很好，热水出量很大，在这里买的价格也比实体店便宜好几百块钱，五分好评吧。
东西收到了很满意质量很好、做过也不错和店里卖的是一样的主要价格优惠、是正品下次还来光顾你们店的哦。
准时送达，包装无损，比想象中大个头，从外观上做工质量还不错 ，等安上点火再评价。
双十一购的货，很快就到货了，安排的师傅也在联系的当天下午就来帮忙安装了，万和果然是值得依赖的大品牌，不但客服态度非常好，机子的质量也很好，购买的是冷凝款的机子，大家可以看到下图，有一个很长的白色管子，这个就是用来排水的。
以前用的就是这个万和，燃气热水器当然选第一，用了很多年，相信品牌的力量，|。
热水器很质量不错的，我很喜欢，已经安装好了，很满意， 服务是一流的，很耐心百问百答。
服务态度很好，出了228的材料费，还没开始用，质量问题还不知道，实物很好，好评吧。
网购第一次到时限自动确认收货，刚好今天下午才弄好，所以等到迟来的评价，收货后，联系安装师傅过来安装，发现点不着火，又得联系维修师傅，师傅约好今天下午过来，拆机盖子，发现里面一根点火线没接上（不知出厂时是否有测试），师傅很快将点火线接上，一点火，马上ok，维修师傅人很好，机子的外观是不错的，希望好用。
卖家真的人很好，服务超棒，哪怕我已经买了用了几天了，卖家也不厌其烦恼的解释，服务没的说，特别是叫麦兜和小飞象的，质量也不错，五星好评。
热水器装上了，安装费是免费的，就是拆掉原来的热水器加收了30，用了几天了，感觉还蛮不错，声音稍大，其它目前没问题。
这已经是我购买的第二个了、已后有亲亲要买的、还到这家来买 ， 。
宝贝早就收到了，一直没安装，今天终于约来师傅安装上了，看着就是高 大 上，不过还没使用，后续会跟进评价的，买热水器还是万和哦。
万和不愧是中国燃气热水器行业中唯一标志性品牌，万和产品和贵店是值得信赖的，一次满意的网购。
热水器收到了，质量非常不错，价格挺合理的，而且用电量不是太高，总体感觉性价比很高。
东西还是很不错的，起码比原来的好太多了，火一次就打燃，本地安装师傅也挺厚道，换东西总共花了140块，其实可以不换，但是用了十几年了，换了看起来更舒服，还是很满意的。
3次购买了，老房子一台，新房子一台，妹妹家一台，万和质量非常好，第一台20年了还好好的（租客反映），我个人建议其他朋友放心购买， 老板人好，店小二也很棒。
双十一买还送东西，客服服务态度挺好的，目前家里还没装修所以还没安装，热水器很漂亮，给大家看看背面，挺不错的，5分。
一直都是用万和这个品牌的燃气热水器，质量可靠，这次是买来新居装的，现在还没需要装上，打开包装觉得产品有高大上感觉，拿起来好重手，质量不错，过段时间装上再追评， 过了几天就有安装师傅主动电话联系我，问上门安装的事，这点不错。
热水器不错，就是安装师傅的收费有点坑，接水管的2根管子我已经准备好了，师傅说质量不好，我觉得稍有点长，卷、折起来有点不好看，就让师傅做了2根，我定做的30CM的一根5块，他做的10CM的一根收25块，这样2根就50块，附图上，因为还要装修所以先包起来了。
是正品万和热水器，已经装上了，热水速度快，温度调节方便，网上性价比高。
让人给安装的，说是买值了，很划算反正质量很好，好评值得推荐 好评。
热水器美观大方，已经安装试用，安装师傅的技术很专业，服务态度耐心细致，非常好，热水出水很快，温度也很稳定，很不错。
今天师傅来安装的，师傅说是正品，我买的12ev56，师傅说店里3500呢，便宜一千多，感觉赚到了，不过包装太简陋，烟筒都压有点变形了，好在不影响安装，面板也有细微划痕，希望质量很好，我的花洒什么时候能补给我呢，，。
除排气有点噪外，12升的冷凝式热水器制效果非常好，出水量大，冬天再冷的天气也不怕了，很好，希望万和越做越好。
宝贝收到了，外观很漂亮，已经安装好了，就是工作的时候声音有点大，挺满意的。
万和12升一级能效燃气热水器，不论从外观工艺还是内在材质都是值得购买的，五星好评受之无愧。
很少评价这么多字，首先说客服，服务态度非常好，我这安装师傅乱收费，我和售后说了马上就给解决了，再说安装工，服务态度真不咋地，防冻风帽官网说的20硬要收我50还告诉我没有20的，你可以自己上网买2，的，我就真真无语了，就这安装和售后服务，我真没啥说的了。
安装好了，很大气，还没开始用，值得一提的是卖家服务态度超好，售后服务也老好了，现在就是拼售后的时代。
很好 师傅很负责 安装很满意 出水很快。
是正品，安装快，价格实惠，就是安装时各种零部件要加钱，而且都是必备的零部件，这点体验不好，我家总共加了195。
已经装上，还没使用，头天晚上拍下，第二天中午就来安装了不可思议般的速度，希望以后持续热情周到的服务。
还行，看着和图片差不多，水温也还算稳定，安装费花了一百五，里面的配件太少，居然连进出水管都没有。
今天师傅给安装好了，就是当时没考虑好，位置不够理想，也还没试但外观挺好的。
热水器质量很好，万和是个老品牌，我们家一直用万和，现在换了个新的，质量还是扛扛的好，值得信赖，收到货就预约安装了，很快就上门安装，安装的费用不贵，合理，客服有服务很满意，赞。
没色差，一直买万和的，装好了以后试了下，是好的，客服态度很好，有问题找他很快就给我解决了。
说实话，万和热水器是个大牌子，真的可以信任，这是我第二套装修房子来这里购买同种品牌热水器了，第一次购买的热水器也是万和的这款，这次购买热水器还是来这里购买的，买万和这个不会错的，因装修耽误今天才安装好使用了一下和上次买的质量一样，升温快，恒温效果好，节能效果好。
宝贝很有重量感，还没安装，期待中，。
还没有安装，安装好再来评价， 客服服务非常到位，咨询过很多次，有问必答，服务专业。
第二次购买了，热水器用着很满意，没出现任何毛病，这个还没装上，等装上再来追加。
已经找师傅安装了，质量挺好的，和店里买的一样，也开了发票，这个比较开心，觉得也能保证质量就很好，确实比店里差不多款式的热水器要便宜。
同事们有用万和的，说不错，就买了这个，新款更时尚了，加热也是搜搜的，很好使，希望长期稳定。
万和的售后服务不错，材料价格透明，事后还有回访，很满意，放热水时噪音有点大，不晓得是否正常。
保期3年，还免费负责安装，这服务态度杠杠滴，，给新家买的，还木有安装，就凭服务态度也给5星。
货真价实，服务态度超棒，本地售后乱收费，店家也能及时解决，谢了，这是第一次网购上传图片，也是对店家的货及售后的肯定。
来晚评价是因为装上用了几天才来评价的真真的是好东西值得大家的每一个家庭拥有。
发货快，东西不错，第二个了。
还没安装，刚到货，物流快，热水器看着高大上，等安装后再追加，。
一直都用的万和的热水器，很好用，洗澡恒温，这次做活动买的很划算 卖家的服务很好，沟通很迅速，中间出点小问题，也圆满的解决了。
质量很好，非常漂亮，很大气，很上档次，我听说万和热水器很好，我才买的，果然很好，卖家服务好，有热心，有耐心，工作认真负责，我非常满意，满分好评，等用了再来追加评论。
热水器已经安装完毕，昨天晚上试用了，比想象中出热水快，并且水温很稳定，买之前实体店各种品牌对比，最终选择万和，但是实体店价格直接超出预算，1级能效的12L都在3500以上，所以在网上搜万和，最终对比选择了他们家，没有让我失望，物超所值，家里装修的东西基本都是网上购物，从来没有这么认真评价，如果你还在犹豫，就选这款吧，因为我是认真对比，最终选择。
宝贝已收到安装，外观很漂亮未使用，等实用后在平说。
购热水器我首选万和因为我一直选用万和热水器品牌响质量好安装服务好这次购S级高端产品虽然价格贵些但我看中的是该产品承诺终身保修特别是客服红豆沙热情介绍认真回答各种问题值得称赞期待享受万和的贵糕沫浴。
热水器已安装完毕，安装师傅安装的很仔细，安装完后还给讲解了使用步骤和注意事项，机子和实体店看起来没啥区别，是正品，客服杨枝甘露服务态度非常好，很有耐心解答各种问题。
很好，的产品，用了下很好用，很好，的产品，用了下很好用，很好，的产品，用了下很好用，很好，的产品，用了下很好用。
东西很好，就是买的来面子上有点凸起，不过不仔细看看不出来，用起来不错。
宝贝还没有安装，但拆开看了，包装、外观没什么问题，很满意，期待使用的实际效果， 玲玲全5分。
热水器是帮新房子买的，据老爸反应哈，安装的，还就是效果挺不错，但是啊，但是安装费很高，这个店家沟通以后店家一直在逃避不帮我解决问题，相机我也发现是安装师傅的出了纰漏，但是我觉得它一直在让这个沟通了，我就是要老板要号码，然后跟老板详细讲下，这个情况还一直不给我号码，具体怎么样，还要等到就是用一段时间之后会来追加评价的。
万和二十多年前就在用非常信赖所以这次比了许多品牌的最后还是觉得它最好还是选择万和信价比挺好。
很满意，宝贝很不错，服务态度很好，安装师傅也很好，下次有需要还来你家，给全五分。