是新货，不过外观侧面有几个小坑，可能这是比别家便宜那么多的原因，我还可以接受， 我之前用的松下的，15年了，一点没毛病，与本款能率相比，松下声音小得不能再小了，长相也比能率斯文，能率呼呼的太咋呼了，生怕人家不知道它在启动中，可惜松下不生产了，我没用过其他国产的，没比较，图片改天补上。
热水器水温恒定，安装基本上没收费，可惜打孔师傅第一次开孔开小了，害的我请了第二个师傅，共花了220元开孔费，不过这跟此店无关啊，全5分啊。
因为浴室太小，改换嘞11升的，客服的责任心挺强，从咨询到完成安装每一步都在线指导，据他说自己每天都工作到很晚，基本上达到日本人的敬业程度，个人感觉国内大致分两种人，一种负责，一种敷衍，遇到前者能实际帮助您解决问题，遇到后者能制造很多难题，所以遇到前者就是幸运，譬如日本人和中国人，坦白说人家就是有匠人精神，能把大大小小的事情处理得很好，您能不服吗，中国人就是敷衍了事，能多赚点就多赚点，这样能把客户的利益放在首位吗，那岂不无形中损失嘞自己赚钱的机会，这既是人品问题，也是为人处事的原则，一个人做事没做好，慢慢地人家会找他做事吗，在客服的帮助下，还是尽可能地在有限的空间内安装好新的热水器，客服一路跟下来，从前期咨询到现在回收旧的，我表示很感激，虽然他能力有限，但他用心做事，也用自己大脑来解决问题，这就是优秀的人才，而不是得过且过，反正也就是个热水器的事儿，您干的是这活，应该把它作为事业来经营才对，。
安装工对说我是在网上买了，去找天猫店售后吧，，，无良，，，五安装售后，只会让你自己打售后电话，热水器买回去，安装是个大问题， 告诫各位，在此家购买无论什么价格，绝无售后安装基本需要自己解决，本人安装费用超出正常安装近一倍，此家官方解释：当地的网点价格不同，安装价格会超乎你想象，打这么多字我想说的是这样的企业什么时候才能倒闭，。
免费安装不免费，安装指导不专业。
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是新货，不过外观侧面有几个小坑，可能这是比别家便宜那么多的原因，我还可以接受， 我之前用的松下的，15年了，一点没毛病，与本款能率相比，松下声音小得不能再小了，长相也比能率斯文，能率呼呼的太咋呼了，生怕人家不知道它在启动中，可惜松下不生产了，我没用过其他国产的，没比较，图片改天补上。
热水器水温恒定，安装基本上没收费，可惜打孔师傅第一次开孔开小了，害的我请了第二个师傅，共花了220元开孔费，不过这跟此店无关啊，全5分啊。
因为浴室太小，改换嘞11升的，客服的责任心挺强，从咨询到完成安装每一步都在线指导，据他说自己每天都工作到很晚，基本上达到日本人的敬业程度，个人感觉国内大致分两种人，一种负责，一种敷衍，遇到前者能实际帮助您解决问题，遇到后者能制造很多难题，所以遇到前者就是幸运，譬如日本人和中国人，坦白说人家就是有匠人精神，能把大大小小的事情处理得很好，您能不服吗，中国人就是敷衍了事，能多赚点就多赚点，这样能把客户的利益放在首位吗，那岂不无形中损失嘞自己赚钱的机会，这既是人品问题，也是为人处事的原则，一个人做事没做好，慢慢地人家会找他做事吗，在客服的帮助下，还是尽可能地在有限的空间内安装好新的热水器，客服一路跟下来，从前期咨询到现在回收旧的，我表示很感激，虽然他能力有限，但他用心做事，也用自己大脑来解决问题，这就是优秀的人才，而不是得过且过，反正也就是个热水器的事儿，您干的是这活，应该把它作为事业来经营才对，。