Annil/安奈儿 JB637977

确认收货完了客服基本没有活的，都是人工，退差价出现了问题也没人解决，烂服务，六七个客服电话没一个打得进去。

一定要拖的衣服迟到，拍不了照片，真是无语了，就不能通融一下吗，孩子周岁，如果没预定拍照，你12月寄出，我都可以等，我以为双11买的，25号肯定能收到，谁知道，你们拖的我来不及，还有问客服，老是机器人回答，真是烦透了，机器人根本就解决不了问题，我说一句它回一个，发什么都回，最后把我问的问题都淹没了，还得爬楼看，你们来不及回也可以谅解，还请不要使用自动回答，自动回答以后，你们的客服就看不见我问的问题了，弄的我又发，发到机器人不回答为止，留一个没显示已读的消息，这下客服应该能看见了吧，总而言之，这是双十一第一次到你家买，一买就22件，这是我相信你们的质量，而你们却没有给我好的购物心情，买了3件羽绒服，只送了一个羽绒服袋子，这是什么道理。

很少发评价，这次因为收到货后发现少了两件，联系客服，积极帮忙解决了问题，补发了少的衣服，补发的也很快收到了，点名表扬天使兔客服，很有耐心回答我的问题。