店家发了件次品过来，跟客服沟通，只愿承担12元运费，广州到福建起步价就要20元，这是你们的问题，难道还要买家承担运费吗，花了239元，受了一肚子气，真是店大欺客，差评，差评，差评，重要的事情说三遍。
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