双11买的,有一件衣服标号M,实际上只有S,换货换了好久,总算现在到了,真不容易 花费太长时间了。
想再买一条跟原来一样的裤子客服说没货啦,还说错发给我衣服比我买的裤子贵也没让我补差价让我就别计较啦,再次联系客服说那就再让我买一条相同品牌相同成分含量相同颜色的裤子也可以,也协商不成,虽然只是买条裤子的小事,整个过程让一个买啦13件商品消费金额过千的消费者十分不愉悦,也让一个10多年淘龄的消费者看到了多年老店库存管理的漏洞和客服效率的低下。
为神马比专柜便宜辣么多,这几年在专柜没少以接近正价的价格购买啊,泪奔。
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