端羊 DY6-6

非常差評，衣服顏色寄錯，他們開始說退我20要選退款原因，我選(顏色花色不符合)結果掌櫃堅持要我改成是(退貨款)才肯退款,我不同意改他們說退我40元讓我改，我是海外買家自己已經付了20元運費，如果東西在寄回去真的很麻煩所以就給改成是退運費，掌櫃說怕對他們以後有影響，請問這樣欺騙消費者的行為以後誰還敢買他們家的商品嗎。