收到货后也及时退了款，让人不满意的是，本人没退过货，不知道运费险是不能先确认收货的，结果就是我自己掏了25元的运费，只是想问下，客服为什么不能善意提醒下呢。
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收到货后也及时退了款，让人不满意的是，本人没退过货，不知道运费险是不能先确认收货的，结果就是我自己掏了25元的运费，只是想问下，客服为什么不能善意提醒下呢。