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昨天一直在跟卖家联系，到现在一直也没有人回复，打电话也一直不接，这么大个品牌就是这样处理问题的，对于这样的店家我很想知道该怎么维护我们消费者的权益。

衣服很好，女王节买的比较划算，有点小瑕疵，有点滑线自己处理下就好了，肩膀那里有点凸，可能是款式比较老的原因吧。

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