冲着双十一优惠买的,售后和安装简直就是地狱,我家就在市区,承诺了上门免费安装,但是打了400电话,联系了当地的师傅,开始说没时间来,后面说来也可以,上门要收40的上门费,简直就是绑架消费者的口气,我拒绝了给上门费,投诉给售后以及400电话,承诺尽快联系解决,但是前后拖了20多天,我几乎每天打都一次400,都说的是尽快解决,不知道万和的尽快是要多慢,要不是父母装修时候用的万和,我个人是再也不会选择万和这个品牌了, 请其他消费者购买的时候一定三思,请万和公司搞清楚,消费者不关心你的售后是不是外包的,这是你公司的管理问题, 售后安装服务差,客服解决问题效率低下,四川分公司基本没有解决消费者问题的能力和态度。
货收到了,还没开包,等安装了再来评价。
东西已经收到,因为还没有使用,所以对这款燃气灶的性能不做评价,以后使用后再作评价, 服务还好。
炉子到了后,卖家积极地帮我联系售后安装炉子,炉子到当天售后就打电话联系了,虽然等了两天才装上,但卖家也确实是尽力了,点赞。
先不说灶好不好,这个德邦太差,从广州到天津竟然走了8天,说送到家,结果就给我送楼下,还是我自己搬上楼,万和客服说24小时安装师傅给我打电话,结果到晚上7点都没打电话,结果我自己按说明自己安装的,这次是十分不满意。
C5B520ZW
CXW-200-J05BWC3L10X
CXW-180-H05CB8-B08X
CXW-180-H05CB8B20XW
CXW-180-H05G
CXW-200-H05CB8-B12X
CXW-200-H05CB8-L318XW
CXW-200-J02BB8-B08X
CXW-200-J05B
CXW-200-J05BWB8-B20XW
CXW-200-J05BWC1-L02X
CXW-200-J05CW
CJ520C745
CXW-200-J05CWB8-B08X
CXW-200-J05CWB8-B20XW
CXW-200-J05CW-B8-B20XW
CXW-200-J05CW-B8-B20XW-4.0KW
CXW-200-J05CW-B8-B20XW-J05CW
CXW-200-J05CWC1L02XW
CXW-200-J05CWC3B10X
CXW-200-J05CWC3L10X
CXW-200-J06B
CXW-180-H05C
C6L520ZW
拿到 手 还没 安装 ,这是 第二次 购买 ,第一次 跟 妈妈 家 买的,感觉用的很好,所以这次又来买了一个。
点火速度实在是太慢了,连万和自己的师傅都说点火设计上有缺陷,服务态度还是很好的,先前说有问题可不可以退款,也很痛快地答应了,这款灶具的点火速度实在是不咋地,看在解决问题的态度上还是好评吧。
我家06年的万和燃气灶一直用到现在,所以这次更换灶时我选择的还是 ,万和 ,品牌,值得信赖和购买。