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基于事实，我想说两点，1、灶具整体感不错，但有个小缺点，就是配的连接煤气阀和灶具的管子因为螺口小不能用，关键还是接在灶具的那一头接不上，这样，我就必须花钱从安装师傅那里买管子，请问，这是谁的责任，2，安装灶具之前，我报装了烟机和灶具的套餐，但安装完后，师傅说我没报装，让我再打个电话，我打了，说灶具安装了补个预约报装，客服说不可以操作，因为我说了，已经装了，不可以再预约了，我反问，既然已经装了，你们怎么没有记录，害的人家安装师傅拿不到安装费，还有，我如果不报装，人家会给我装吗，我也让查电话录音了，但客服是不讲逻辑的，她就说不可以，说到客服和财务人员，发票开错了两次，头一次把人家发票寄给我，叫我寄回邮费提也不提的，第二次把发票税号搞错，我无语了。