一次 不是很开心的购物,但是要感谢客服小华,认真负责的跟踪,否则我这次必定给差评,小华态度很好,希望老板给他加工资。
宝贝还是比较满意的,服务态度也还可以,但是落实到实施环节就会让人不舒服了,产生售后问题的客户本应该得到重视,结果一个男款钱包给我退换了个女款钱包,哎 , ,加上之前客服说周末仓库不上班,忙等等,放弃了我继续换下去的想法,就压箱底了,还有其他就不想说了,感觉总在试探客户的底线,客户如果好说话,就把事情压着,让人感觉不是统一标准在对待所有客户,我买了两个包,开始的购物体验是真心可以,包也满意,本来就是一个可以培养忠诚度的客户,到现在我觉得我应该不会回购了。
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