新收到的书包上面有擦不掉的污渍，想要换一个，很简单的事情，因为急着用所以联系客服协助解决，可是联系客服咨询了一遍又一遍还是没有回音，后面就没有结果了，很失望，这次确实恶心到我了。
书包不知道是不是正品，看着还不错，很轻薄，颜色跟图片有点色差，实物颜色更接近橙色，不太像红色，不过我无所谓，也挺好看的，整体还算满意，遗憾的是两边没有侧包，本来看图以为有的，_。
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新收到的书包上面有擦不掉的污渍，想要换一个，很简单的事情，因为急着用所以联系客服协助解决，可是联系客服咨询了一遍又一遍还是没有回音，后面就没有结果了，很失望，这次确实恶心到我了。