到货很快,发现买小了,想换,客服说只退不换,第三天我联系客服,客服去联系,然后说好明天来拉货,也就去第四天了,还是没来,电话问我帮他抬货,我一个女的没办法抬,在5楼又没电梯,我让他那你明天再来,找好人再来,也就是第五天了,中午给他打电话,说让我等,我门都不能出,拉货的在另一个房子,我过去也要,一个小时吧,之后又打了两个,问他能不能大约说个时间,我要出去办个事,我好安排,他却说没有时间,就让我等着,我反复和客服说,和他说,我5号的飞机票,一定要在这之前来拿,就拖到4号,态度还那样,拿货的应该是厂家的,以后售后问题都是找厂家维修的,这种态度,你们想想,货拉走了,申请售后退款,到现在还没处理。
东西是正品,买给妈妈的就不能给大家上图了,不过买这款冰箱前我特意到超市看了下,然后才到网上来搜同款,果然有惊喜哦(看下图)。
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到货很快,发现买小了,想换,客服说只退不换,第三天我联系客服,客服去联系,然后说好明天来拉货,也就去第四天了,还是没来,电话问我帮他抬货,我一个女的没办法抬,在5楼又没电梯,我让他那你明天再来,找好人再来,也就是第五天了,中午给他打电话,说让我等,我门都不能出,拉货的在另一个房子,我过去也要,一个小时吧,之后又打了两个,问他能不能大约说个时间,我要出去办个事,我好安排,他却说没有时间,就让我等着,我反复和客服说,和他说,我5号的飞机票,一定要在这之前来拿,就拖到4号,态度还那样,拿货的应该是厂家的,以后售后问题都是找厂家维修的,这种态度,你们想想,货拉走了,申请售后退款,到现在还没处理。