可以说是最差客服,最差品牌店了,首先,询问客服问题几乎要等一天,第二,态度极差,不查订单就很官方的回答问题,第三,要么就直接选择不回答,第四,商品极其差,衬衣包装折叠就跟从别人身上扒下来一样,随便一折就装袋子里,没有任何支撑,包装纸,什么说明也没有,应该说店大欺客最差的购物体验。
这件发过来的时候皱巴巴的,客服说是从专卖店调过来的,做工还可以,颜色喜欢,就是很薄,适合夏天穿着。
良心话,商品没有质量问题,除了太薄,但是这次的购物体验太差,首先是没有任何通知的情况下将一个订单拆成三个快递,双十一期间,去驿站翻包裹有多痛苦,其次,我11号凌晨付的款,结果18号才收到全部的商品,当告诉我没有香水的时候,除了抱歉以外,没有更多的沟通,我是索取我正当的权益,不是恩求你们赏赐,应该先取得我的谅解,再告诉我处理结果,对吧,我本想投诉,上官网一查才知道,旗舰店应该是报喜鸟总代,官网上没有中国办事处的联系方式,本想直接发邮件去韩国总部,后来想想不至于,厂商也不一定管代理的事情,也就是投诉无门了,那只能自认倒霉,我不是一定要得到什么,但购物体验真的不好,一个有品质的品牌应该不单单做产品,相应的服务和客户体验也要配套吧。
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可以说是最差客服,最差品牌店了,首先,询问客服问题几乎要等一天,第二,态度极差,不查订单就很官方的回答问题,第三,要么就直接选择不回答,第四,商品极其差,衬衣包装折叠就跟从别人身上扒下来一样,随便一折就装袋子里,没有任何支撑,包装纸,什么说明也没有,应该说店大欺客最差的购物体验。
这件发过来的时候皱巴巴的,客服说是从专卖店调过来的,做工还可以,颜色喜欢,就是很薄,适合夏天穿着。
良心话,商品没有质量问题,除了太薄,但是这次的购物体验太差,首先是没有任何通知的情况下将一个订单拆成三个快递,双十一期间,去驿站翻包裹有多痛苦,其次,我11号凌晨付的款,结果18号才收到全部的商品,当告诉我没有香水的时候,除了抱歉以外,没有更多的沟通,我是索取我正当的权益,不是恩求你们赏赐,应该先取得我的谅解,再告诉我处理结果,对吧,我本想投诉,上官网一查才知道,旗舰店应该是报喜鸟总代,官网上没有中国办事处的联系方式,本想直接发邮件去韩国总部,后来想想不至于,厂商也不一定管代理的事情,也就是投诉无门了,那只能自认倒霉,我不是一定要得到什么,但购物体验真的不好,一个有品质的品牌应该不单单做产品,相应的服务和客户体验也要配套吧。