首先点名客服白歌服务态度极其差,打客服电话过去时,一直抢话不让顾客说话,而且音量很大,完全让顾客有一种被羞辱的感觉,这样的旗舰店能有这样的客服态度也真是让人吃惊,所以并不是问题本身的问题,是说话语气和方式的问题,还有这个店的特点就是:承诺随便听听就算了,不必当真,客服给出的所有的承诺真的没有一次真的履行的,这样的大店有这么多的问题,真的很让人失望,三:承诺1-3日退款,结果超过4天还未退,以上问题你发现并向客服询问时,给出的答案一律是: ,亲亲,抱歉呢,客服忘记备注了 ,一律这一句搪塞你,当我知道这家店客服的做事风格后,都会一再询问,是否有真的备注,答复当然是敷衍的肯定回答,但最后你看到结果时真的是会火冒三丈,因为客服就根本没有把你的话当一回事,最后还是会敷衍的告诉你: ,亲亲,抱歉呢,客服忘记备注了 ,对于这个回答顾客只能无奈,也没有更好的办法,我已维权成功,以上。
A3CD74104
A3CD74603
A3CD74911
A3CD74314
A3CD73362
A3CD72305
A3CD73205
A3CD73364
A3CD73A01
A3CD71504
A3CD71523
A3CD72101
A3CD72171
A3CD72202
A3CD72304
A3CD73406
A3CD72408
A3CD72411
A3CD72473
A3CD72510
A3CD72512
A3CD72516
A3CD72613
A3CD72614
首先点名客服白歌服务态度极其差,打客服电话过去时,一直抢话不让顾客说话,而且音量很大,完全让顾客有一种被羞辱的感觉,这样的旗舰店能有这样的客服态度也真是让人吃惊,所以并不是问题本身的问题,是说话语气和方式的问题,还有这个店的特点就是:承诺随便听听就算了,不必当真,客服给出的所有的承诺真的没有一次真的履行的,这样的大店有这么多的问题,真的很让人失望,三:承诺1-3日退款,结果超过4天还未退,以上问题你发现并向客服询问时,给出的答案一律是: ,亲亲,抱歉呢,客服忘记备注了 ,一律这一句搪塞你,当我知道这家店客服的做事风格后,都会一再询问,是否有真的备注,答复当然是敷衍的肯定回答,但最后你看到结果时真的是会火冒三丈,因为客服就根本没有把你的话当一回事,最后还是会敷衍的告诉你: ,亲亲,抱歉呢,客服忘记备注了 ,对于这个回答顾客只能无奈,也没有更好的办法,我已维权成功,以上。