这次购物说起来真是让人气愤 大家都来看看啊 双11在商家买了一件卫衣因为我个人的原因没仔细看 以为是加绒的 这个问题算我的 但是第一时间询问客服文员可不可以更换加绒的哪怕我出邮费补差价也行 客服表示是可以的 结果我把衣服给他寄过去并写了纸条和留了邮费 乃至等了好多天居然衣服原封不动的给他寄过去他就怎么原封不动的给我寄过来了 询问客服人员 这个问题怎么处理时也是拒不回答 选择装懵的疑问， 表示你们的服务和售后真的做的很敷衍 完全没有尽职尽责。
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