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多次购买特步了，这双鞋子质量挺好的，里面加棉很厚很保暖，三双不同款的鞋子里面加棉材料都是一样的，，就是黑色鞋子为什么要配玫红色的鞋带好无语，更让人不爽的是前面鞋子的舌头还接了一半也是玫红色的，多次跟客服说，能送我一双黑色鞋带，或我自已出钱给她买，到最后都无果，我40多岁的人，配穿这种颜色的鞋子多难看，真无语了。
鞋子收到 年年都给我妈在特步买鞋子 但这双是别人退换的 1：没有吊牌 2鞋子一侧脱胶 看着很不爽 自己懒得退换货自己用胶水粘住了 可没弄好把上面也弄了些胶水 看着都后悔不如换货 影响心情 所以这双只给一星。
这家的客服真是 ， ，每年双11双12也没遇到这么费劲的，没一个客服快速回复，鞋子老妈还挺满意，但是客服的水平，也就买这一次了，再不想在这里买了，心好累。