双十一买的口袋很浅,感觉有点贵了,没有期望的那么好,或许是扎堆买导致的,给好评吧。
双十一之前预售买的,由于自己选号问题(选了180),衣服大了,第一时间联系客服换货,于次日寄出,后几次询问换货是否发出,客服回答没有,直到换货已经寄达,客服才提供单号,晚上打开换货,包装破损、简陋,衣服褶皱严重,吊牌断了一截,应该是别人的退换货,吊牌上显示尺寸是175,外套内口袋发现尺寸是180,于是拍照联系客服妍妍,同意二次换货,先垫付运费,第二天一早寄出,将快递面单拍照发给客服,旺旺系统推送客服娜娜,跟她说明情况,可是她一直声称外套已经发出,并且收货,完全牛头不对马嘴,无法沟通,她干脆也不再回复消息,只能重新找客服千寻,,,,,,几经周折才将衣服成功换货,这是我第一次光顾,也会是最后一次,但我仍然会说衣服手感很好,版型也不错,但是客服处理订单异常真的是很差,理解双十一订单多造成的工作忙碌,但是第一次换货时特意在纸条上备注第一次光顾,给店家添麻烦了,望理解,给予了理解,没得到相应的尊重,。
卖家太不实惠了,这衣服图片很好看,但实际还是缺少质感,而且双十一买的价格很贵,这个品牌代理商不太靠谱。
889-1111
8891-1
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