初语 8741244004

严重起球，穿了两次才发现肩膀位置有个小口，感觉被挂的，衣服寄过来的时候，居然有衣架和干洗口袋。

在初语买衣服好几年了，第一次给服务差评，分两部分说，衣服我还是给五分的，质量没问题，但售后服务必须给差评，包裹寄来少了这一件外套，转接售后服务后一直说跟工厂核对，一共六天，中间我问了两次，都说核对好了联系我，但都没了下文，我也就不想追究回复速度有多慢了，但这个消极的问题解决态度实在让人不能满意，直到第三次，我再问的时候，客服告诉我确实少发了一件，意思是如果我不主动问，还不打算告诉我到底为什么少一件么，但又等了两天，依然没有回音，直到我第四次询问，才发给我单号，这种服务态度，我不想点名客服，但希望你们能改进，最后帮我解决问题的客服是【雪丽】，谢谢你。

这件大衣摸着挺柔软的，版型不错，尺码都挺准的，高160，重98斤，穿的m，刚好合适，希望不要起球。