音儿 85705460

东西不错 物流和客服是太恶心了 一颗星都不想给 （1）关于物流：我才知道音儿发货的货仓现在有两个 其中一个默认发顺丰 但是深圳货仓默认发申通 因为几次不愉快的快递收件经历都是申通因此长期保持&ldquo，商家若发申通绝不买&rdquo，的习惯 音儿长期购买都是发的顺丰 这次拍两件也是另外一件顺丰 这件在我不知情的情况下发的申通 申通快递过程及其差劲 一是快递员不是系统显示的那位派件员 打公司电话始终打不通 二是快件到了家附近公司之后 派件需要两天 三是快递员联系上了之后对于派件需要两天的事情理直气壮 还调侃加威胁 说打电话这会功夫就能派几十个件 越催派的越慢 不仅服务质量垃圾而且丝毫不以为耻 （2）关于客服 理直气壮的说本来就是默认的&ldquo，顺丰、申通&rdquo，，后面改口说默认&ldquo，申通、顺丰&rdquo，对于相同产品不能提供同品质服务丝毫不觉得自己做的有错，对于侵犯客户知情权和是否购买的选择权丝毫不觉得有错，并且拒绝提供投诉信息和投诉渠道，在沟通过程中反复的复制粘贴，要不就说已经在催件了，但我投诉的根本不是这个事情，总之，要么换合作快递，把申通这种垃圾快递换掉，要么告知客户让客户在下单的时候有选择权，要么永远的失去一批喜欢音儿的客户，。