可惜不能上图,给个建议哈:顾客反映问题时,要先虚心接受,听听问题是什么,分析一下问题出现的原因,顾客也不是没事喜欢折腾的人,肯定是遇到问题了才来这反馈的,客服没听几句话,就急巴巴辩解,不信顾客,动不动要顾客举证,反而容易激起顾客一把火,做客服要学会先听,再沟通,搞清楚顾客的诉求,最后提出解决问题的办法。
质量还行,就是普通的莫代尔,但是就那么一条家用的短裤,加上运费五十多块感觉很不值,懒得退,就这样吧。
当初买以为是一套,不知道能不能配上上衣(客服有空告诉我一声),穿着大小正好,很舒服,夏天穿这种面料不错的。
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可惜不能上图,给个建议哈:顾客反映问题时,要先虚心接受,听听问题是什么,分析一下问题出现的原因,顾客也不是没事喜欢折腾的人,肯定是遇到问题了才来这反馈的,客服没听几句话,就急巴巴辩解,不信顾客,动不动要顾客举证,反而容易激起顾客一把火,做客服要学会先听,再沟通,搞清楚顾客的诉求,最后提出解决问题的办法。
质量还行,就是普通的莫代尔,但是就那么一条家用的短裤,加上运费五十多块感觉很不值,懒得退,就这样吧。