11月23日买的衣服12月13日才通知说包裹丢了,这期间几乎每天问客服,客服只是各种官方的回复,让我耐心等待,我提示了几次有可能包裹丢了,客服不以为然,说请示领导但总是没有音信,双11买了5千多的衣服,包裹也是最后一个到,总要有人为此承担,不可能就让我白白受这个罪,所以这个差评也请客服接受吧不要来骚扰我。
刚开始收到的一件,老爸穿了三天后两边腋下起球严重,联系客服后换了一件,后来换的好多了,有一点点球就算了,半价收的很便宜,退了好亏。
但客服人员都积极主动地帮忙解决问题,最终把问题都解决了,非常好。
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11月23日买的衣服12月13日才通知说包裹丢了,这期间几乎每天问客服,客服只是各种官方的回复,让我耐心等待,我提示了几次有可能包裹丢了,客服不以为然,说请示领导但总是没有音信,双11买了5千多的衣服,包裹也是最后一个到,总要有人为此承担,不可能就让我白白受这个罪,所以这个差评也请客服接受吧不要来骚扰我。
刚开始收到的一件,老爸穿了三天后两边腋下起球严重,联系客服后换了一件,后来换的好多了,有一点点球就算了,半价收的很便宜,退了好亏。
但客服人员都积极主动地帮忙解决问题,最终把问题都解决了,非常好。