本次购物的体验很不愉快，原因有以下几点：1、包不是全新的，应该是样品，2、包的皮质有瑕疵而且看起来很旧，金属扣件明显氧化，3、客服的服务太差，对销售的商品知识完全不了解，买之前反复问了客服产地是哪里的，客服始终回答是意大利或者中国随机发，这款包的产地明明是中国，为什么客服不明说，所以店家涉嫌虚假宣传，4、该店家前段时间因为管理漏洞导致客户信息泄露，从而被诈骗集团利用这部分客户信息，冒充王府商城的客服打电话给客户骗钱，本人一开始还真以为是客服，因为骗子报出了我的姓名地址和哪天买的什么商品，直到骗子绕到了银行卡上我才确定是诈骗分子，相信遇到这件事的人应该为数不少，而王府商城方面从未对客户发表过道歉声明和追责结果。
不知道是不是正品，因为现在拉链换了，以前去商场看的偏金一些。
包包已收到，是正品，非常不错且价格实惠，。
包是正品 但是服务真的需要提高 具体的也不想多说了 如果价格没有优势 那么也不知道这家店靠什么留住客户。
收到包包还是挺满意的，做工比较精细，唯一瑕疵内袋拉锁是尼龙的，开合不顺畅，希望能反馈给供货商，今后有所改进，祝店家生意兴隆。
包装太丑了，包包看着不错,金属质感不行,是不是正品去查了才知道,习惯性先给个好评。
皮子真好，低调实用的品牌，五金件差点事，包包还是值这个价钱的，。