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如果你自主购物的话一切都OK，但是一但你遇到问题要解决联系客服的时候，没有一次是接着回复你的，好不容易回复你等你把情况说明了结果人又不在了，下次又要重复再说一遍，简直够啥了，一次买了4件本来都很喜欢，可是发现大衣有瑕疵，来回换了两次还是换了个有瑕疵的，第一次忍了，第二次又忍了，俗话说再一再二不再三，再喜欢也不要了，之前看评论就有好多说客服的，没想到真的让人这么郁闷。