东西还可以，物流催着让签字，我多没检查好，客服说好评，照片可以返现20，我一切照做，客服说第二天返现金给我，让后利用我们的遗忘，就不给返现啦，属于欺骗好评，欺骗消费者，一提醒就给，不好意思，20我不要了，大家购物擦亮眼睛，玩不起，就不要搞这种活动。
没想到这么快就收到了，科勒的原包装，包装很厚实，完好无损，仔细查看过，基本没有瑕疵，质感非常好，光泽亮丽，看起来就高端大气，很喜欢，正品大牌就是有保障，之前看了好几家，包括实体店也看过，选了好久才看中这个新款，看起来性价比很高，给卖家32个赞。
质量超级好，前一个马桶也是这家买的，很信赖科勒，上一个马桶，安装师傅都说五金件超级好，信赖大品牌。
客服不是都在线的，假日和晚上都没人，这个设定不符合网店的客户需求，但是服务还算可以，对提出的问题解决起来也算干脆，但是说好的上门安装服务从未来主动找过我，虽然我们自己装好了也不需要，但对这样的售后不敢恭维。
东西质量不错，客服回复有时不及时，买完告诉我我的地区不包安装，反复沟通后退我50元，我花80元请的师父安装。
无良商家，什么大品牌，货到后从没人联系安装，留言再多也无人理会，后来好不容易找到售后电话，说10天后会有人联系，人影子都没看到，都过去1个月了，太差了。