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非常不满意的一次购物,先是卖家发错货,与客服交涉,还说买家拍错,换货途中爱理不理,回复都要很久,而且都是系统回答,不负责任,问退款问题,今天说明天,明天说后天,从来没有这么郁闷过,伤心的购物,品牌很大,怎么管理这么混乱,哎。