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一共买了五件，只收到四件，这条裤子没收到，和卖家多次沟通，没人搭理，怎么办。
希望官方店加强对客服人员的培训，这样的讲话方式个人觉得十分不妥当，对于退款，收货前后均可退款，作为顾客并不了解其中有何区别，我第一次申请退款之后去点击收货，才发现此刻确认不了，这种操作上的错误，客服完全可以拒绝申请并指导顾客重新操作的，而并非用这种 ，瞎点 ，的字眼一味指责。