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双11下的单，一直到11月21日都没收到货品，因自己11月22日要出远门一星期，故11月21日在没收到货品后先是问了在线客服，客服先是不理睬，后来的回复让我不知所云，无奈打了400电话，长篇大论说一通后，就是让我等，等我今天到家打开货品一看，3件货品里的裙子竟然是件给钩坏了烂衣服，而且三件衣服都是灰突突的，有很多灰尘，大品牌，大失望，大后悔。