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给一颗星是因为这家衣服真的还不错,但是这家的客服人员真的是太忙了,都快2个月了都没人理我,也不解决问题,都是自动回复,连续留言也不给你答复,一直在回避问题,更何况我也不是什么大的问题,就是一些正常的衣服问题也没说退,难道你们只靠线下的品牌好评来销售吗,要么就别整网点来销售库存了,到现在也没人给我个解答。