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先说东西，质量还行，穿着舒服，但是洗一遍就皱得好像抹布了，我买得起他丝的睡衣睡裤，极其透，所以都退了，再说服务，实在是差到没话说，双十一买的东西，刚开始不能付款我分开付了，客服说没法撤，让我一起重新买（一起有折扣），我就买了，然后问之前的一部分衣服能不能申请退款，客服说不行，让我收到寄回去，我说好吧，然后，东西都快到了，又给撤回去了，而且莫名其妙把我没要求的衣服也退回去了，我又问客服，这咋回事儿，她说系统弄错了，根本不是，明明就是他们稀里糊涂全撤了，我说把我双十一买到的裤子还能用那个价格再买一次吗，客服说不行，我晕，为什么啊，我那么早付了预付款，最后还没买着，反正就很生气，不过后面的客服还不错，而且我寄错的东西也帮我寄出去了，就是反应非常慢，而且他们客服应该让很多人，每次联系客服，反应慢得很久很久才回复，而且每次都是不同的人，还要把故事重新讲一次，真的是非常不方便。