真心无力,双十一拍的六件衣服,最终分六个包发来,其中有三件居然是疑难件,到了居然又返回,客服一天一个,每次都得重说一遍,怒了退款,退款又墨迹了几天,然后被拒,这过程中没有一个客服给我留言,怎么解决,今天突然收到三个包裹,分别是剩下那三件衣服,我还傻傻的等退款处理,觉得他家的机制和管理有问题,还有这期间接触了他家好多客服,唯一一个让人无语的是售前客服拉拉,说话就是亲亲,却不解决问题。
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真心无力,双十一拍的六件衣服,最终分六个包发来,其中有三件居然是疑难件,到了居然又返回,客服一天一个,每次都得重说一遍,怒了退款,退款又墨迹了几天,然后被拒,这过程中没有一个客服给我留言,怎么解决,今天突然收到三个包裹,分别是剩下那三件衣服,我还傻傻的等退款处理,觉得他家的机制和管理有问题,还有这期间接触了他家好多客服,唯一一个让人无语的是售前客服拉拉,说话就是亲亲,却不解决问题。