clarks 261236527

618买了两双鞋，首先说价格确实很优惠，但收到后发现两双都有点瑕疵，其中有一双问题较大，划痕很明显，照了照片给客服，客服自己提出退20元作为补偿，然后就一直等，等到今天已经7月3号了依然没有退，个人比较较真，虽然只有20，但总觉得是个事，中间催了客服四次，前两次叫我等，等着，后一次说是忘了登记，又让我等，继续等，，，，虽然其乐的鞋本身是舒服，虽然618确实优惠了所以接受了产品的瑕疵，但既然承诺了要补偿为何迟迟做不到，这确实反映了服务问题，不开心的购物体验。

鞋子很软，芭蕾鞋是宝贝的最爱，他家鞋按鞋码有些大，囤货明年再穿吧，618搞活动买的，很划算。

分不出是不是正品，不过感觉还不错，闺女也很喜欢，。