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这件衣服本来是参加双11预售活动买的，买了L号，试了一下觉得大，联系客服想换M，当时看了网页上库存还有不少，客服跟我说，让我退了L这件，再重新下单拍一件M码的，说差价退给我，结果呢，退了一件，再买一件后，我发现预售的定金是不退给我的，就是我白白扔掉的 ， ，之后再联系客服就不回话了，客服可以建议，但我觉得应该交待清，早知道不退订金我就直接申请换货了呀，为什么重新拍损失钱啊。

我要投诉 客服服务态度太差了 根本不理会客户的感受 双十一是很忙 可忙在于这么多客户群体给你们带来收益 可你们就应该为买家带来应有的服务和买家最基本的权益 永远联系不到客服 好不容易联系到还不服责任没耐心 我买的码大了 要换 以往都是寄回去在直接换非得要我重拍在寄 后来又说可以 我寄回去已经一周多了 居然客服又给我说没收到货 要我在重新拍一遍 动脑子想想 寄回去了 不查收处理让别人在拍一遍 请问你们是怎么想的，我需要尽快回复 最差的一次购物，我一定会找相关电商管理投诉你们，太差劲了。

恩 一百块买来还是可以的 质量的话也还行 不过有点显胖，也有可能是我本来就胖。